Kundeopplevelser i norgestoppen: Polar Kraft vinner Kundeserviceprisen 2025
For tredje gang har Polar Kraft vunnet Kundeserviceprisen i energiklassen. Med seire i 2022, 2024 og 2025 har selskapet markert seg som en av de sterkeste aktørene i bransjen på kundeopplevelse og kundedialog.
Med en score på 87,60 poeng tok Polar Kraft ikke bare førsteplassen i energiklassen, men kom også på 10. plass totalt blant 99 selskaper på tvers av alle bransjer. Det gjør dette til en prestasjon det står stor respekt av.
En bragd skapt av menneskene
Bak denne utmerkelsen står medarbeiderne som møter kundene hver dag. De ansatte på kundesenteret er en avgjørende del av forklaringen på hvorfor Polar Kraft lykkes så godt. Med høy faglig kompetanse, tydelig kommunikasjon og et ekte engasjement for å hjelpe kundene, har de bygget tillit over tid.
Dette er først og fremst en anerkjennelse av den innsatsen som legges ned hver eneste dag i møte med kundene.
En seier også for fellesskapet i Yve
Samtidig er dette mer enn en seier for Polar Kraft alene. Det er også en viktig bekreftelse på verdien i fellesskapet i Yve. Når ett selskap lykkes så godt, viser det hva som er mulig når dyktige fagmiljøer, sterke merkevarer og felles ambisjoner virker sammen.
Polar Krafts resultat gir stolthet i hele konsernet og viser at systematisk arbeid med kundeopplevelse skaper resultater. Det styrker også Yves posisjon som en attraktiv partner for selskaper som ønsker å kombinere lokal styrke med et større faglig og strategisk fellesskap.
Et kvalitetsstempel for fremtiden
Denne prisen er et tydelig kvalitetsstempel – både for Polar Kraft og for Yve. Den viser at god kundeservice ikke er tilfeldig, men et resultat av kultur, kompetanse og felles innsats over tid.